O “Projeto Ouvidoria na Praça”, do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), irá realizar a quarta edição na Região Metropolitana de Fortaleza, nesta quinta-feira (9). A ação será realizada em Pacatuba, na Praça Mais Infância, no Centro da cidade, com atendimentos das 8h às 14h. O Ouvidoria na Praça conta também com a parceria do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon).   

A equipe da Ouvidoria Geral estará disponível para atender o cidadão de Pacatuba levando informações sobre as atribuições do MP estadual e suas unidades ministeriais especializadas, bem como da Ouvidoria das Mulheres. A lista de serviços oferecidos à população inclui orientações e o recebimento de demandas direcionadas ao Ministério Público, além de atendimento do Decon, que receberá reclamações sobre problemas com produtos comprados, dará orientações sobre superendividamento e fará renegociação de dívidas com bancos, empresas de telefonia e concessionárias de serviços como Cagece e Enel.   

A 4ª edição do Projeto, além dos serviços ministeriais, irá prestar, por meio da Prefeitura e do Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU), orientação psicológica, aferição de pressão arterial e de glicemia. Também haverá brinquedoteca para as crianças, Feira do Empreendedor e apresentação da banda municipal de música marcial. 

O Caminhão do Cidadão, da Secretaria de Ação Social (SPS/CE), estará presente mais uma vez emitindo documentos como RG e carteira de trabalho. A Prefeitura também irá levar informações para inscrição e atualização de cadastros em programas de auxílio à população em situação de vulnerabilidade social, como o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).  

O projeto Ouvidoria na Praça está na segunda etapa. A primeira ocorreu entre os meses de junho e julho, em vários locais de Fortaleza (Praça José de Alencar, Passeio Público, Lagoa de Messejana, Praça do Ferreira e da Parangaba). Nesta fase, já foi realizado em Aquiraz, Caucaia e Maracanaú. 

ATENÇÃO: Para atendimento do Decon e do Caminhão do Cidadão serão distribuídas senhas por ordem de chegada. 

SERVIÇO:  

Projeto Ouvidoria na Praça – edição Pacatuba  

Data: 9 de novembro de 2023  

Horário: 8h às 14h  

Local: Praça Mais Infância (Rua Cel. José Libânio, 252, bairro Centro)