Ouvidoria na Praça e Decon Viajante prestam serviços em Horizonte nesta terça-feira (23)


A cidade de Horizonte recebeu, nesta terça-feira (23), mais uma edição dos projetos Ouvidoria na Praça e Decon Viajante, do Ministério Público do Estado do Ceará. Foi levado até a Praça Ana Diamantina de Sousa (Praça Zumbi) atendimento da Ouvidoria-geral do MP e do Decon, que renegociou dívidas, orientou sobre superendividamento e recebeu reclamações referentes a problemas com produtos ou serviços.

A ouvidora-geral do MP do Ceará, procuradora de Justiça Loraine Molina, ressaltou a importância de aproximar o MP da população. “Os cidadãos começam a saber que existe a proteção do Ministério Público, que o Ministério Público está sempre buscando a melhoria de todo tipo de serviço para a população. Isso é muito importante tanto para o MP, que se apresenta à população, como para a população, que vem ao encontro do Ministério Público”.

Foi o caso da aposentada Edvanda Rodrigues, que foi até a van da Ouvidoria-geral para entender como o órgão funciona. “O rapaz me falou o que é a Ouvidoria do Ministério Público e eu entendi que ela orienta a gente e faz os encaminhamentos para os órgãos responsáveis”, disse.

Já a autônoma Viviane Soares procurou a van do Decon Viajante para renegociar uma dívida. “Eu gostei muito do atendimento, foi tudo resolvido e agora já estão todos os documentos no meu e-mail. Foi rápido, achei ótimo.” O vigilante Gilson José da Silva buscou uma orientação. “Eu vim consultar meu CPF porque uma empresa estava me ligando, me cobrando. Eu vim tirar essa dúvida e eles me mostraram que está tudo ok no momento. Essas cobranças são aparentemente golpe, já que não consta nada no meu CPF, está tudo ok e só tenho a agradecer pelo atendimento”, comemorou.

Os moradores de Horizonte contaram ainda com os serviços de emissão de RG, CPF e certidão de antecedentes criminais, realizados pelo Caminhão do Cidadão, da Secretaria Estadual de Proteção Social. Além disso, teve prestação de serviços em parceria com a Prefeitura de Horizonte como vacinação; avaliações médicas; verificação de pressão arterial, glicemia e oximetria; disponibilização de testes rápidos de HIV, Sífilis e Hepatite B e C; auriculoterapia, ventosaterapia, massoterapia e educação em saúde; atendimento odontológico; e vacinação para cães e gatos.

Secretaria de Comunicação

Ministério Público do Estado do Ceará

E-mail: imprensa@mpce.mp.br