Ministério da Justiça e Segurança Pública
Secretaria Nacional do Consumidor
Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor
Coordenação-Geral de Consultoria Técnica e Sanções Administrativas
Coordenação de Consumo Seguro e Saúde

OFÍCIO-CIRCULAR Nº 88/2021/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

AOS DIRIGENTES DOS PROCONS ESTADUAIS E MUNICIPAIS DAS CAPITAIS.

Assunto: Campanha de Chamamento dos veículos da marca Porsche, modelo Cayenne ano 2019 , fabricados entre 13/10/2017 e 10/04/21,  com numeração de chassi WP1AA29Y3KDA13258, em razão da possibilidade de que a conexão roscada entre a coluna de direção e a caixa de direção não tenha sido fabricada de acordo com as especificações técnicas. Nesse caso, a coluna de direção pode se soltar da caixa de direção durante a vida útil do veículo. E se a coluna de direção se soltar da caixa de direção durante o funcionamento do veículo, pode ocorrer uma falha no sistema de direção, o que em casos raros, pode resultar na desorientação do veículo e perda do controle, aumentando o risco de acidentes e podendo resultar em lesão ou morte do consumidor.

Senhor Dirigente,

Para conhecimento e providências que entender pertinentes, segue a anexa cópia da Nota Técnica n.º 119/2021/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ (15435397), expedida nos autos da presente Campanha de Chamamento (recall), promovida pela PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEÍCULOS LTDA.

Informamos, ainda, que o acompanhamento da presente Campanha poderá ser feito no portal de recall do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br/recall, ou pelo nosso telefone (61) 2025-3170.

Atenciosamente,

LOUISE GABRIELLE ESTEVES SOARES DE MELO
Coordenadora de Consumo Seguro e Saúde

Documento assinado eletronicamente por Louise Gabrielle Esteves Soares de Melo, Coordenador(a) de Consumo Seguro e Saúde, em 07/02/2022, às 06:58, com fundamento no § 3º do art. 4º do Decreto nº 10.543, de 13 de novembro de 2020.

A autenticidade do documento pode ser conferida no site http://sei.autentica.mj.gov.br informando o código verificador 15435401 e o código CRC 0EE22A27 O trâmite deste documento pode ser acompanhado pelo site http://www.justica.gov.br/acesso-a-sistemas/protocolo e tem validade de prova de registro de protocolo no Ministério da Justiça e Segurança Pública.

Esplanada dos Ministérios, Bloco T, Ed. Sede, Sala 522,   - Bairro Zona Cívico-Administrativa, Brasília/DF, CEP 70064-900
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